Klanten Service
Klantenservice – Kontelsat
Bij Kontelsat vinden we het belangrijk dat onze klanten snel en goed geholpen worden. Op deze pagina vind je informatie over contact, ondersteuning en veel gestelde vragen.
Contact opnemen
Heb je een vraag, probleem of verzoek? Neem gerust contact met ons op.
Telefoon: 010-795 33 64 of App naar: 06 38 31 57 10
E-mail: kontelsat@live.nl
Wij streven ernaar om vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Openingstijden
Wij zijn bereikbaar op:
- Maandag t/m Zaterdag: 11:00 – 18:00
- Zondagen: op afspraak
- Feestdagen: gesloten (als anders vermeld wordt)
Ondersteuning en service
Kontelsat biedt ondersteuning bij:
- Vragen over onze diensten
- Technische problemen gerelateerd aan onze dienstverlening
Voor een snelle afhandeling vragen wij je om bij contact duidelijk te omschrijven wat de vraag of het probleem is.
Storingen en urgente zaken
- Bij dringende problemen adviseren wij om telefonisch contact op te nemen.
Niet-dringende vragen kunnen per e-mail worden gestuurd.
Offertes en aanvragen
- Offertes of prijs van specifieke producten kunnen telefonisch of per e-mail worden aangevraagd.
Klachten
Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent. In dat geval:
- Neem contact met ons op via e-mail of telefoon.
- Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.
- Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Betalingen en facturen
Voor vragen over:
- Facturen
- Betalingstermijnen
- Openstaande betalingen
Kun je contact opnemen via e-mail of telefoon.
Privacy
- Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.
- Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.